FAQ

Vous avez une question sur nos cours, nos événements culturels, les démarches d’inscription ou les services proposés par l’Institut français du Luxembourg ?

Consultez notre Foire aux questions pour trouver rapidement les réponses aux interrogations les plus fréquentes. Cette rubrique est conçue pour vous aider à gagner du temps et à mieux comprendre nos offres. Si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Comment vous aider ?

Que vous souhaitiez apprendre le français, découvrir notre programmation culturelle, préparer un séjour d’études en France ou simplement en savoir plus sur nos actions, l’équipe de l’Institut français du Luxembourg est à votre écoute. 

Cours de français

Quel type de cours propose l'Institut français du Luxembourg ?

L’Institut français du Luxembourg propose des cours de français pour tous les niveaux, du débutant au confirmé. L’offre comprend des cours intensifs ou bien répartis sur 3 ou 6 mois, de conversation, ainsi que des formations spécifiques (français professionnel, préparation aux certifications) et des cours pour enfants et adolescents.

Les cours sont proposés en groupe ou en individuel, en présentiel et/ou en ligne.

Vous pouvez vous inscrire à tout moment de l’année, avant le début du module souhaité.
Afin de vous garantir une place dans le cours, nous vous conseillons de vous pré-inscrire au plus tôt.

Vous pouvez vous inscrire :

— Sur notre site internet www.ifluxembourg.lu, via le formulaire dédié à chaque cours.
— Par email à cours@ifluxembourg.lu

Si vous n’êtes pas en mesure de fournir une attestation de niveau de moins de 12 mois délivrée par un organisme de formation linguistique luxembourgeois ou faisant partie du réseau des Instituts français et Alliances françaises, un test de placement vous est proposé par l’IFL (facturé 25€). Il permet de déterminer votre niveau et de vous placer dans un groupe adéquat. Le test se compose d’une évaluation orale en visioconférence avec un de nos professeurs (10 minutes) et d’une courte production écrite.

Nous vous proposons de suivre les cours dans l’un des niveaux référencés par le cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).

— A1.1

— A1.2

— A2.1

— A2.2

— B1.1

— B1.2

— B2.1

— B2.2

— C1/C2 pour des cours particuliers de Français sur Objectifs Spécifiques (FOS)

60 heures de cours sont nécessaires pour valider un demi-niveau.

Oui, à l’IFL, les cours collectifs sont prévus pour un maximum de 9 personnes par groupe.

En fonction du type de cours, les modules peuvent avoir lieu à différents endroits :

— Dans nos locaux à l’IFL (47 Avenue Monterey L-2163 Luxembourg) pour la majorité des cours collectifs (adultes et jeune public) et certains cours particuliers à la demande.

— Au lycée Athénée (24 Boulevard Pierre Dupong, L-1430 Luxembourg) pour les cours du samedi matin et les campus été adultes.

— À domicile pour certains cours particuliers à la demande.

— Dans les locaux de l’entreprise pour les cours en entreprise.

— Dans les établissements scolaires pour les ateliers périscolaires concernés.

Le versement intégral s’effectuera avant le début des cours par virement bancaire uniquement. Les informations relatives au paiement vous sont communiquées via la facture et le contrat établis lors de l’inscription définitive. Le paiement doit se faire en intégralité avant le début des cours, un paiement échelonné n’étant pas possible.

Selon le type de cours et le nombre de contrats souscrits au cours de l’année académique, des réductions peuvent être proposées dans le cadre de notre programme de fidélité. Vous les trouverez sur notre site Internet, sur les pages consacrées aux cours concernés (cours intensifs et cours particuliers).

Non. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les bons ADEM/OLAI ou CAI.

Les frais d’inscription comprennent la prestation de cours uniquement.

Les frais liés à l’achat de matériel pédagogique ne sont pas inclus dans le prix des cours. Le formateur est libre de choisir le matériel pédagogique nécessaire au bon déroulement du cours (coût additionnel estimé autour de 30€). Votre professeur vous indiquera précisément quel sera le livre dont vous aurez besoin lors de votre première séance.

Les cours sont prévus pour un nombre limité d’apprenants et sur une période donnée, c’est pourquoi aucun remboursement ne pourra être effectué si le cours a déjà commencé, ni de remboursement partiel en cas de non-présence aux cours.

Si le cours auquel vous vous êtes inscrit ne correspond pas à votre niveau réel, il sera envisagé de vous transférer dans un autre groupe de niveau, dans la mesure du possible.

Dans ce cas, nous vous contacterons pour discuter des alternatives possibles :

— Changer de type cours

— Différer le cours

— Un remboursement pourra se faire par virement.

Un cours collectif ne peut être reporté en cas d’absence d’un apprenant mais il est demandé à l’apprenant de prévenir son professeur.  Il n’est pas possible de rattraper la session manquée par un autre type de cours. En revanche, les documents de la session manquée seront transmis à l’apprenant.

En cas d’absence ponctuelle, votre cours individuel peut être reporté selon les modalités de nos Conditions Générales de Vente

Les cours particuliers, d’une durée minimale de 60 minutes, sont adaptés à votre niveau et à votre emploi du temps et peuvent avoir lieu à l’Institut ou à votre domicile (avec des frais de déplacement si vous résidez hors Luxembourg-ville). Le cours peut aussi se dérouler dans l’un de nos établissements partenaires ou à distance, en visioconférence.

Votre cours particulier peut être organisé dans les jours suivants votre demande, selon les disponibilités de nos professeurs.

Les cours particuliers sont un moyen rapide et efficace d’apprendre une nouvelle langue. Ils sont adaptés à vos propres besoins, que ce soit pour votre travail, pour une qualification académique ou par intérêt personnel.

Vous êtes libre de choisir vos propres horaires

— En présentiel- dans nos locaux du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00

— En distanciel (entre 08h00 et 20h du lundi au samedi)

et d’ajuster vos sessions à votre emploi du temps.

Les cours particuliers sont flexibles pour tenir compte des vacances et des maladies, et une session peut être reportée à une autre date et une autre heure qui conviennent. 

Il est possible de modifier de reporter un cours particulier sans coût supplémentaire conformément aux Conditions Générales de Vente.

Toutefois, en cas d’annulation tardive, le cours sera facturé.

En cas de circonstances imprévues, une plus grande flexibilité est assurée en autorisant un nombre limité de changements dans l’emploi du temps de l’apprenant, sans frais supplémentaires.

Notre équipe se compose d’environ 25 formateurs. Il s’agit de professeurs qualifiés qui sont tous rigoureusement recrutés. Tous nos professeurs sont titulaires d’une qualification spécifique pour enseigner (Master Français Langue Etrangère, Master Métiers de l’Enseignement, de l’Éducation et de la Formation, Sciences du Langage, et certification Diplôme d’Aptitude à l’Enseignement du Français Langue Etrangère) et ont de l’expérience dans l’enseignement.

L’Institut Français du Luxembourg veille également à former régulièrement ses professeurs aux méthodes d’enseignement les plus actuelles et aux innovations pédagogiques.

 

Les frais ne peuvent être remboursés une fois que les cours ont commencé et aucun remboursement partiel ne peut être accordé pour les sessions non suivies. L’Institut français ne peut être tenu responsable des changements imprévus dans la situation de l’apprenant qui l’empêcheraient d’assister aux cours.

Les frais ne peuvent être remboursés une fois que les cours ont commencé et aucun remboursement partiel ne peut être accordé pour les sessions non suivies. L’Institut français ne peut être tenu responsable des changements imprévus dans la situation de l’apprenant qui l’empêcheraient d’assister aux cours.

L’IFL n’est pas centre d’examen mais peut vous préparer aux certifications DELF,  DALF, TCF et autres examens spécifiques. En effet, plusieurs professeurs de l’institut ont été spécialement formés en tant qu’examinateurs-correcteurs et peuvent donc vous préparer efficacement au format de ces examens.

Vous trouverez plus d’informations sur le DELF, DLF et TCF sur le site de France Education Internationale : Nos diplômes et tests | France Éducation international.

Les frais ne peuvent être remboursés une fois que les cours ont commencé et aucun remboursement partiel ne peut être accordé pour les sessions non suivies. L’Institut français ne peut être tenu responsable des changements imprévus dans la situation de l’apprenant qui l’empêcheraient d’assister aux cours.

Culturel

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